Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng zi188 — từ quyền riêng tư tài khoản đến phạm vi hoạt động theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnPhạm vi địa lý hợp lệ
zi188 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách zi188 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai ngoài bộ phận có thẩm quyền được phép truy cập.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Theo chính sách nội bộ, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoặc cần làm rõ quy định áp dụng cho tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của zi188 sẵn sàng tiếp nhận. Mô tả rõ vấn đề pháp lý cụ thể khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập mô tả vấn đề pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp khi bạn muốn ghi nhận chính thức về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản.

Telegram

Kênh nhắn tin nhanh qua Telegram dành cho các câu hỏi pháp lý khẩn, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc quy trình đóng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây giải đáp trực tiếp các thắc mắc phổ biến về pháp lý tài khoản, quyền dữ liệu và phạm vi hoạt động của zi188.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xuất dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ cho mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo quy trình xóa nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực — bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.